Amélioration de l’ergonomie des outils du Ministère de l’Education Nationale
ContentSide a été sélectionnée par l’Education Nationale pour améliorer l’ergonomie d’applications statistiques et d’aide à la décision.
Nos interlocuteurs ont apprécié notre expérience dans la création de l’outil de veille et de statistiques médiatiques News’ Innov que nous avons développé, et notre rôle dans la co-conception du nouveau service de création et de diffusion de magazines print et web pour le Groupe La Poste, Difyz.
Le travail avec les utilisateurs, l’approche UX, sont des éléments déterminants dans toutes nos réalisations.
Déroulement de la mission
Notre UX Designer, Alexandre Goislard, est intervenu au sein du Ministère de l’Éducation Nationale afin d’auditer, proposer et concevoir des interfaces ergonomiques et intuitives.
Pour se faire, il a commencé par récolter les besoins auprès des chefs de projets et des utilisateurs finaux des différents services à améliorer.
L’audit ergonomique qu’il a réalisé prend en compte les différents critères ergonomiques recommandés par Bastien et Scapin :
- le guidage
- la charge de travail
- le contrôle explicite
- l’adaptabilité
- la gestion des erreurs
- l’homogénéité
- la compatibilité
L’audit ergonomique a permis de déceler un certain nombre d’améliorations possibles afin de rendre les services existants plus efficace et leur utilisation plus lisible, simple et rapide.
Des wireframes (maquettes filaires en noir et blanc) ont été réalisées afin d’illustrer les recommandations ergonomiques.
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