Audit ScoreFact :

82% des clients interrogés recommandent ContentSide !

Le Groupe La Poste en fait partie !

ContentSide est une société informatique experte dans la gestion de l’information et les systèmes éditoriaux. Elle accompagne principalement les entreprises du secteur Edition/Presse/Média (Bayard, 20 Minutes,…), les institutions publiques (Assemblée Nationale, La Poste, Public Sénat,…) et les e-commerçants comme le site de pièces détachées Mister Auto.

Afin de soutenir sa forte croissance et bénéficier de retours clients fiables et objectifs, ContentSide a fait le choix d’entrer dans la démarche ScoreFact courant 2017. Suite à un audit détaillé réalisé par l’organisme européen, l’entreprise a obtenu le label “Expert” dans la catégorie “Gestion de contenu”.

Arnaud Dumont, Fondateur de ContentSide et

Eric Mignot,  Responsable Marketing de l’offre Presse/Groupe La Poste

lors de la remise du label ScoreFact le mardi 26/09 lors du Salon Solution à Paris.

ContentSide travaille maintenant depuis plus de 4 ans avec le Groupe La Poste sur un projet innovant,Difyz. C’est une plateforme de communication qui permet de diffuser des publications numériques, de prospecter et d’enrichir sa base avec les réseaux sociaux.

L’interlocuteur privilégié de ContentSide sur ce projet, Eric Mignot, Responsable Marketing de l’offre Presse/Groupe La Poste, était présent à la remise du label ScoreFact :

“Je souhaitais être présent afin de féliciter ContentSide d’avoir entamé une démarche d’audit de ses clients avec un cabinet extérieur tel que ScoreFact. C’est une preuve de l’importance qu’ils accordent à satisfaire leurs clients en étant à leur écoute avec une véritable démarche d’amélioration continue de leur process. Notre projet est une innovation, il a connu des évolutions fonctionnelles en cours de développement, il fallait un prestataire expert en gestion de contenu qui s’adapte rapidement.”

 

L’audit de l’organisme ScoreFact indique que les clients de ContentSide sont :

  • 64% à affirmer que ContentSide est très compétent sur les spécificités de leur métier (36% à dire “Compétent”),
  • 73% à penser que ses consultants sont très compétents,
    • 82% à recommander ContentSide !

 

Une partie de l’équipe de ContentSide lors de la remise du prix !

Retrouvez également la vidéo de la remise du label :

Demande d’informations, interviews : contactez Priscillia Pollard, priscillia.pollard@contentside.com 06 31 86 74 04

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